Alstain es una empresa chilena de software. En cada producto la IA toma lo rutinario y las personas se quedan con las decisiones. Para empresas, una mesa de ayuda que responde el soporte por correo y una plataforma para escuchar a su gente y desarrollar su talento. Para ti, una app que ordena tus gastos mientras los dictas.
Productos
Preferimos decirte qué existe y qué no. Hoy puedes usar tres: dos para empresas y uno para personas. Los otros dos están en desarrollo y no tienen fecha.
Disponible hoy
Para empresasMesa de ayuda · Soporte que se resuelve solo
Tu correo de soporte entra como ticket y sale resuelto o listo para resolver. El asistente responde lo repetitivo con la información de tu empresa; tú ves el costo y el resultado de cada ticket.
Disponible hoy
Para empresasNuevoPersonas y engagement · Escucha a tu gente
Clima, desempeño, talento y desarrollo en un solo lugar. Tu gente responde con anonimato de verdad, Capital Humano ve qué cambió y por qué, y lo que se decide sobre las personas lo deciden personas.
Disponible hoy
Para personasControl de gastos · Tu dinero, ordenado solo
Anotar un gasto te toma lo que dura decirlo. La IA lo ordena, la cartola del banco confirma que no se te escapó nada, y a fin de mes sabes en qué se fue tu dinero sin armar una planilla.
30 días gratis, después $1.990 al mes · con Google o con tu correo
Un asistente por WhatsApp que atiende y deriva
Para las empresas a las que su gente les escribe por WhatsApp antes que por correo. La idea: responder con el conocimiento de la empresa y pasarle la conversación a una persona cuando corresponde.
Agendamiento de horas y reservas
Para los negocios que todavía coordinan horas por teléfono o por mensajes. La idea: que reservar, confirmar y reagendar no dependa de que alguien alcance a contestar.
Sin fechas ni listas de espera. Los nombres son de trabajo y pueden cambiar. Cuando uno de estos productos se pueda usar, va a aparecer aquí con su precio. Si alguno resuelve un problema que tienes hoy, : eso ordena lo que construimos primero.
Datos e IA
Cada producto resuelve otra cosa, pero hay reglas que no cambian. Así se cumplen hoy en Alstain Desk, en Alstain People y en Alstain Gastos.
En Alstain Desk y en Alstain People, que una empresa no vea a otra lo exige la base de datos en cada consulta. En Alstain Gastos, cada consulta se filtra por tu cuenta y se comprueba que lo que pides sea tuyo.
Un correo, un mensaje o una cartola pueden traer un texto que diga "ignora tus instrucciones". La IA lo lee como lo que es: texto de un tercero, no una instrucción que obedecer.
En Alstain Desk, cada respuesta muestra de dónde sacó cada dato. En Alstain People, las cifras salen de un motor determinístico y la IA cita los resultados agregados que usó. En Alstain Gastos, el asesor responde solo con lo que sale de tus movimientos; si no tiene el dato, lo dice.
En Alstain Desk, cada llamada queda anotada con su modelo y su costo, por empresa, también las que fallan. En Alstain People, cada llamada queda medida y con un presupuesto por empresa. En Alstain Gastos, la IA tiene un tope diario por persona.
Una respuesta anónima no guarda identidad, fecha ni orden de llegada, y ningún resultado se muestra bajo el umbral, tampoco por diferencia entre totales. La IA trabaja solo con cifras agregadas y nunca recibe respuestas individuales.
Se entra por invitación y con verificación en dos pasos, que cada empresa puede hacer obligatoria. El portal, los correos y el asistente llevan el logo, el color y el nombre de tu empresa, no los nuestros.
Cómo trabajamos
Si decimos que algo funciona, hay una pantalla que lo muestra y la puedes abrir tú. Lo que no podemos medir, no lo prometemos.
En Alstain Desk, todo parte en modo sugerencia: nada sale sin que una persona lo apruebe. En Alstain People, la IA deja borradores y publicar, aprobar o asignar lo hace una persona. En Alstain Gastos, corriges lo que la IA entendió y esa corrección sirve para las próximas cartolas.
Los precios de Alstain Desk y de Alstain People están publicados: Desk no cobra por cada persona que sumas a tu equipo y en People pagas solo los módulos que usas. Alstain Gastos: 30 días gratis, después $1.990 al mes.
En Alstain Desk, horarios, reglas, tono y marca; en Alstain Gastos, tus categorías, tarjetas y presupuestos. No hacemos una versión aparte para nadie: lo que sirve para uno sirve para todos.
Quiénes somos
Alstain la fundó Luis Cubillos, que además diseña y programa los productos. Por eso, cuando escribes a , te responde quien construye lo que usas.
El nombre es una palabra inventada; el símbolo es el aleph. En matemáticas el aleph nombra los infinitos, y en el cuento de Borges es el punto que contiene todos los puntos. Así entendemos la empresa: una base, varios productos.
No vas a encontrar aquí logos de clientes ni cifras de impacto: todavía no nos toca mostrarlos, y no los vamos a inventar.
Si es el soporte por correo de tu empresa, Alstain Desk ya lo resuelve y lo puedes ver funcionando. Si es saber cómo está tu gente y qué hacer con eso, Alstain People te lo muestra. Si es anotar tus gastos, Alstain Gastos lo hace por ti. Si es otra cosa, igual queremos escucharla: así decidimos qué construir después.
hola@alstain.cl